
Et que le modèle soit fluide…
- modélisation des processus production, support, pilotage et incident
- re-engineering des flux et processus principaux
- modélisation du ticketing
- rédaction d’un manuel complet
- présentations, didactisation et déclinaison du modèle sur supports de communication
- rédaction de l’analyse fonctionnelle
- accompagnement du département ICT dans ses relations avec l’intégrateur
- développement de la GED (GDA) et des taxonomies pour l’ensemble des documents
Notre client
administration wallonne
Notre expertise
re-engineering | modélisation | GED-GDA | rédaction | animation | formation | analyse fonctionnelle